Funkce
Branding dokumentů: nabídka, která vypadá jako od vás
Zákazník si od tří firem vyžádá nabídku na fotovoltaiku. Dvě přijdou jako výpis z tabulky, jedna jako dokument s obálkou, barvami, fotkou referenční montáže a jmény lidí, kteří to budou dělat. Ceny přitom bývají podobné — rozdíl je v tom, která nabídka vypadá jako od firmy, která svou práci bere vážně. Ve Wue se branding dokumentů nastaví jednou a platí pro všechno, co firma vytiskne.
Pět barev a jeden font
V nastavení organizace se zvolí pět barev: hlavní, druhá, třetí, barva linek a barva podkladu. K tomu font z pěti typografií — Work Sans, Inter, Outfit, Lora a Roboto Slab, tedy mix moderního bezserifového a serifového písma.
Proč zvolit z pěti a ne nahrát libovolný font: dokument se sází na serveru a výsledek musí vypadat stejně u vás i u zákazníka, v PDF i při tisku. Pět ověřených rodin pokryje jak technický, tak reprezentativní vzhled, a nikde se nestane, že se font „nenačte".
Barvy a font se propisují do všech vestavěných dokumentů a jsou k dispozici i vlastním šablonám, takže se vzhled nerozpadne, když si firma napíše svou smlouvu.
Logo a obrázky
| Obrázek | Kde se objeví |
|---|---|
| Logo | hlavička dokumentů |
| Obálka — horní obrázek | titulní strana nabídky |
| Obálka — dolní obrázek | titulní strana nabídky |
| „O nás" | sekce o firmě |
| „Proč my" | sekce s argumenty |
Obrázky nahrává administrátor v nastavení organizace. Nejčastěji to je fotka z vlastní montáže — a to je obvykle ten nejsilnější obsah, který firma má.
Texty, které dělají z nabídky dokument
Vedle vzhledu se vyplňují textové bloky, které se do dokumentů vkládají. Napíšou se jednou, ne do každé nabídky zvlášť:
- Úvodní slovo — oslovení a rámeček, do kterého nabídka přichází.
- O nás — kdo firma je, co dělá, jak dlouho.
- Jak pracujeme — až pět kroků, od poptávky po předání.
- Co zařídíme za vás — až pět bodů: dotace, žádost o připojení, projekt, revize, administrativa.
- Proč my — až čtyři argumenty.
- Kontaktní osoby — až tři lidé, u každého pozice, jméno, adresa a telefon.
- Podpora — telefon a popis, kdy a jak je dostupná.
- Obchodní podmínky — text, který se tiskne k nabídce.
Pro obchodníka to má velmi konkrétní důsledek: do nabídky nepíše nic z toho. Nevymýšlí, jak popsat firmu, nekopíruje obchodní podmínky z loňska a neplete si telefon na servis. Vyplní zakázku a zbytek se vloží sám.
Co se tím vyřeší
| Před | Po |
|---|---|
| každý obchodník má svou verzi „o nás" | jeden text pro celou firmu |
| nabídka z Wordu podle šablony z roku 2021 | aktuální znění hned ve všech dokumentech |
| logo v nízkém rozlišení z e-mailu | nahrané v nastavení, všude stejné |
| „jaké máme podmínky?" | součást každé nabídky |
| změna telefonu na podporu = obejít deset šablon | jedno pole v nastavení |
Branding platí i tam, kde u toho nikdo není
Dokument se generuje stejně z aplikace, z API i z automatizace. Když tedy nabídku pošle automat hned po přijetí poptávky z webu, dostane zákazník dokument v brandu vaší firmy, ne systémový výpis. Jak se poptávky z webu dostanou do CRM, popisují příchozí webhooky.
Stejně vypadá i nabídka, kterou si zákazník stáhne ze své zákaznické stránky zakázky — a generuje se ze zmrazené ceny, takže se nemůže rozejít s tím, co dostal e-mailem.
Časté otázky
Můžeme mít vlastní font firmy? Font se vybírá z pěti připravených typografií. Pro odlišný firemní vzhled se obvykle víc vyplatí práce s barvami, obálkou a vlastní šablonou.
Platí branding i u vlastní šablony dokumentu? Ano. Barvy a logo organizace jsou šabloně k dispozici, takže si vlastní smlouvu můžete nasázet do stejného vzhledu jako nabídku.
Kdo branding nastavuje? Administrátor organizace v nastavení firmy. Obchodník ho nemůže přepsat ani omylem.
Změní se tím i staré nabídky? Dokument se vytváří ve chvíli generování. Nabídka, kterou zákazník už má, se v jeho e-mailu nezmění; nové dokumenty vyjdou v novém vzhledu.
Zkuste to na vaší nabídce
Nahoďte svoje barvy a logo, doplňte firemní texty a vygenerujte nabídku nad reálnou zakázkou. Nastavení je otázka několika minut.
Vyzkoušejte si to na svých cenách
Založíme vám účet, pomůžeme přenést ceník a první nabídku si uděláte sami. 14 dní, bez platební karty.